Мерфологія PR-подій

Оскільки будь-яка подія носить імовірнісний характер, то воно може не трапитися. Одного разу ми готували конференцію, відкривати яку повинен був Міністр. Але його викликали в Білий будинок буквально за півгодини до передбачуваного відкриття. Хіба когось можна звинувачувати у цій ситуації?

Ні, так вийшло. Але ми рано засмутилися, бо наш Міністр все ж таки приїхав – не до відкриття, а трохи пізніше, тому що в цьому конкретному випадку плановане подія все-таки відбулося.

Скажімо так: якщо те, що ви задумали, все ж таки сталося – нехай з деякими відхиленнями від плану, – це велика удача, тому що завжди щось та трапляється. Через снігопад літак сідає не в Москві, а в Санкт-Петербурзі або Нижньому Новгороді, і ваш закордонний гість не встигає до церемонії. Напередодні прем’єри спонсорується вами вистави відбувається пожежа в приміщенні театру, і вода заливає декорації. Спортсмени не приїжджають на організований вами Кубок з-за несподівано загострилася політичного конфлікту … Одним словом, форс-мажор, тобто, як говориться в офіційних документах, обставини непереборної сили – сили провидіння.

Але є ризики, пов’язані і з більш земними причинами – з проявами «людського чинника». Наприклад, при підготовці будь-PR-акції складається технологічна карта, яка містить докладний перелік необхідних технологічних кроків. У подібні карти заноситься кілька десятків і навіть сотень (у залежності від складності заходи) пунктів. При цьому, на жаль, не можна на всі сто відсотків виключити, що ви або ваш співробітник не пропустить хоча б один із передбачених планом пунктів: не перевірить роботу мікрофона, повісить покажчик-стрілку у зворотний бік, у запрошенні переплутає корпус, в якому планується зустріч, вкаже в табличці для VlP-виступаючого не те по батькові, пропустить курйозну помилку в буклеті … Коротше кажучи, можуть відбутися все ті помилки, які ви можете уявити, і плюс всі ті, про які ви навіть не здогадуєтеся. Пара-трійка таких помилок поставлять під загрозу всі зусилля безлічі залучених до процесу підготовки заходу людей.

Третя група подієвих ризиків – накладення інших, більш значущих подій. Ось лише кілька прикладів. Інформація про унікальний виступі дітей-стипендіатів Міжнародного благодійного фонду Володимира Співакова на престижній сцені театру Шатле виявилася практично незатребуваною французькими ЗМІ, тому що в цей же день з в’язниці Парижа втекло кілька небезпечних злочинців. Круглий стіл, присвячений проблематиці підліткового куріння в Санкт-Петербурзі, опинився під загрозою зриву в зв’язку з тим, що на цей же день, як виявилося, було призначено ще кілька великих заходів, присвячених проблемі здорового способу життя. Міжнародна конференція з маркетингу, запланована на початок вересня 1998 року, втратила сенс після серпневого дефолту.

-->




-->